في مرحلة ما من حياتك المهنية، قد تتولى دور قيادة اجتماع أو مشروع أو فريق أو مؤسسة بأكملها. يمكنك تبني أسلوب قيادة محدد. يطور معظم المهنيين أسلوب قيادتهم بناءً على عوامل مثل الخبرة والشخصية، فضلاً عن الاحتياجات الفريدة للشركة وثقافتها التنظيمية. على الرغم من اختلاف كل قائد، سنغطي في هذه المقالة 10 أنماط قيادة شائعة ونقدم أمثلة وخصائص مشتركة لكل منها لمساعدتك على تحديد أسلوب القيادة الذي تشعر بالتوافق معه بشكل أكبر.
أهمية تطوير أسلوب القيادة
المهارات القيادية هي المقياس الأكثر دقة لقدرة الشخص على النجاح في منصب ما. أثناء قيامك بتطوير مهاراتك القيادية، من المحتمل أن تستخدم مجموعة متنوعة من العمليات والأساليب لتحقيق أهداف صاحب العمل وتلبية احتياجات الموظفين الذين يقدمون تقارير إليك. لكي تكون فعالًا كمدير، يمكنك استخدام العديد من أساليب القيادة المختلفة في أي وقت.
من خلال قضاء الوقت في التعرف على كل من أنماط القيادة هذه ، قد تكتشف مجالات محددة لتحسين أو توسيع أسلوبك في القيادة. يمكنك أيضًا تحديد طرق أخرى قد تساعد في تحقيق أهدافك الحالية وفهم كيفية عمل المديرين الذين يتبعون أسلوبًا مختلفًا في عملك.
أنواع أساليب القيادة
فيما يلي 10 من أكثر أساليب القيادة شيوعًا، بما في ذلك الفوائد والتحديات والأمثلة لكل منها:
1. أسلوب قيادة المدربين (التدريب)
قائد التدريب هو الشخص الذي يمكنه تحديد نقاط القوة والضعف والدوافع لأعضاء فريقهم بسرعة لمساعدة كل فرد على التحسن. غالبًا ما يساعد هذا النوع من القادة أعضاء الفريق على تحديد أهدافهم ثم يقدم بانتظام ملاحظات حول المشاريع الصعبة لتعزيز النمو. القادة المدربين ماهرون في تحديد توقعات واضحة وخلق بيئة إيجابية ومحفزة.
يعد أسلوب قيادة التدريب أحد أكثر الأساليب فائدة لأصحاب العمل وكذلك للموظفين الذين يديرونهم. لسوء الحظ، غالبًا ما يكون هذا الأسلوب غير مستخدم لأنه يستغرق وقتًا أطول من أنواع القيادة الأخرى.
قد تكون قائدًا تدريبيًا إذا كنت:
- داعم
- بدلاً من إعطاء الأوامر، أنت تقدم التوجيه.
- قيمة التعلم كوسيلة للتقدم.
- تسأل أسئلة هادفة.
- تحقق التوازن بين نقل المعرفة ومساعدة الآخرين في العثور عليها لأنفسهم.
- أنت مدرك لذاتك.
المزايا: قيادة التدريب لها طبيعة إيجابية وتؤدي إلى تطوير مهارات جديدة، والتفكير الحر، والتمكين، ومراجعة أهداف الشركة وتعزيز ثقافة الشركة. غالبًا ما يُنظر إلى قادة التدريب على أنهم مستشارون ومرشدين ذوو خبرة وقيمة.
التحديات: على الرغم من أن هذا الأسلوب له العديد من المزايا، إلا أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً لأنه يتطلب اجتماعات فردية مع الموظفين، وهو أمر يصعب توفيره في بيئة يحركها الموعد النهائي.
مثال: يجمع مدير المبيعات فريقه من مديري الحسابات في اجتماع لمناقشة الدروس المستفادة. حيث يبدأون الاجتماع من خلال تقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لأداء الفريق.
ثم يتحدث المدير إلى أعضاء الفريق الذين أدوا أداءً ملحوظًا ويراجع الأهداف التي تم تحقيقها. ثم أخيرًا، يختتم المدير الاجتماع بالإعلان عن بدء المنافسة للربع التالي وتحفيز مندوبي المبيعات لتحقيق أهدافهم.
2. أسلوب القيادة الطموح
يتمتع القادة الطموحون بقدرة قوية على المضي قدمًا وبدء تغييرات جديدة من خلال إلهام الموظفين واكتساب الثقة لأفكار جديدة. أيضًا ، يمكن للقائد الطموح إنشاء رابطة تنظيمية قوية. يحاولون تقسيم الثقة على قدم المساواة بين التقارير الواردة وزملائهم.
الأسلوب الطموح مفيد للمؤسسات الصغيرة سريعة النمو أو المنظمات الأكبر التي تمر بعملية تحول أو إعادة هيكلة تنظيمية.
قد تكون قائدًا ذا رؤية إذا كنت:
- مرن وشجاع.
- واسع الحيلة.
- تحب المخاطرة.
- مصدر إلهام.
- متفائل
- مبدع ومبتكر
- عاطفي
الفوائد: يمكن للقائد صاحب الرؤية أن يساعد الشركات على النمو وتوحيد الفرق والشركة بأكملها وتحسين التقنيات أو الإجراءات القديمة.
التحديات: قد يفوت القادة أصحاب الرؤية تفاصيل مهمة أو فرصًا أخرى لأنهم يركزون على الرؤية. قد يفوتون أيضًا فرصة إصلاح المشكلات الحالية لأنهم يتطلعون إلى الأمام بشكل أكبر، مما قد يؤدي إلى عدم مراعاة مشاعر وأفكار فريقهم.
مثال: يجتمع المعلم مع زملائه الذين يرغبون في معالجة المخاوف والمشكلات التي يواجهها الطلاب خارج المدرسة. الهدف هو مساعدة الطلاب على التركيز بشكل أفضل والنجاح في المدرسة. من خلال تطوير أساليب تجريبية لإيجاد طرق مستهدفة وسريعة لمساعدة الطلاب.
3. أسلوب القيادة الخدمي
يعيش الأشخاص ذو أسلوب القيادة الخدمية على عقلية الآخرين أولاً ويعتقدون أنه عندما يشعر أعضاء الفريق بالرضا الشخصي والمهني ، فإنهم يكونون أكثر فاعلية وأكثر احتمالية لتقديم عمل رائع باستمرار. بسبب تركيزهم على الرضا والتعاون بين الموظفين، فإنهم يميلون إلى تحقيق مستويات أعلى من الاحترام.
أسلوب القيادة الخدمية هو أسلوب قيادة رائع للمؤسسات من جميع الصناعات والأحجام، ولكنه أكثر انتشارًا في المنظمات غير الربحية والخيرية. هذه الأنواع من القادة ماهرة بشكل استثنائي في خلق الرضا الوظيفي لدى الموظفين ومساعدة الناس على إعادة الانخراط في عملهم.
قد تكون قائداً خدمياً إذا كنت:
- تحفز فريقك.
- لديك مهارات اتصال ممتازة.
- تهتم بفريقك.
- تشجع على العمل والتعاون.
- ملتزم بالنمو المهني لفريقك.
الفوائد: يتمتع القادة الخدميين بالقدرة على زيادة ولاء الموظفين وانتاجيتهم، وتحسين تقدم الموظفين وصنع القرار، وتعزيز الثقة، وتوفير قادة المستقبل.
التحديات: يمكن أن يصاب القادة الخدم بالتعب والمرض لأنهم غالبًا ما يضعون احتياجات فريقهم قبل احتياجاتهم.
مثال: يستضيف مدير المنتج اجتماعات فردية شهرية مع أي شخص لديه مخاوف أو أسئلة أو أفكار حول تحسين المنتج أو استخدامه. تهدف هذه المرة إلى تلبية احتياجات الأشخاص الذين يستخدمون المنتج.
4. أسلوب القيادة السلطوية أو الاستبدادي
هذا النوع من القادة ، ويسمى أيضًا " أسلوب القيادة الاستبدادي " هو الشخص الذي يركز بشكل أساسي على النتائج والإنتاجية. غالبًا ما يتخذون القرارات بمفردهم أو مع مجموعة صغيرة موثوق بها ، ويتوقعون من الموظفين أن يفعلوا بالضبط ما يُطلب منهم. إن اعتبار هذه الأنواع من القادة كقادة عسكريين يمكن أن يكون فعالاً.
يمكن أن يكون الأسلوب الاستبدادي مثمرًا في المنظمات ذات الإرشادات الصارمة أو الصناعات الثقيلة. يتم استخدامه أيضًا عندما يحتاج الموظفون إلى قدر كبير من الإشراف، مثل أولئك الذين لديهم خبرة قليلة أو معدومة. ومع ذلك ، فإن أسلوب القيادة هذا يمكن أن يخنق الإبداع ويجعل الموظفين يشعرون بأنهم مقيدون أو في سجن.
قد تكون قائداً مستبداً إذا:
- لديك ثقة بالنفس.
- لديك دوافع ذاتية.
- تتواصل بشكل واضح ومتسق.
- تتبع القوانين.
- موثوق.
- تؤمن ببيئات العمل الخاضعة للإشراف
المزايا: يمكن للقادة المستبدين زيادة الإنتاجية من خلال التفويض، وتوفير اتصال واضح ومباشر، وتقليل إجهاد الموظفين من خلال اتخاذ قرارات سريعة.
التحديات: غالبًا ما يكون القادة الأوتوقراطيون تحت ضغط كبير لأنهم يشعرون بالمسؤولية عن كل شيء. لأنهم يفتقرون إلى المرونة وغالبًا لا يريدون سماع آراء وأفكار الآخرين، غالبًا ما يستاء الفريق من هؤلاء القادة.
مثال: قبل العملية، يقوم الجراح بسرد قواعد وإجراءات غرفة العمليات بعناية لكل عضو من أعضاء الفريق المشاركين في الجراحة. فهو يريد التأكد من أن كل شخص يؤدي واجباته بعناية ويتبع الإجراءات بشكل صحيح حتى تتم الجراحة بأكبر قدر ممكن من السلاسة والسلامة.
5. أسلوب القيادة المحايد أو المفوض
الأسلوب المحايد هو عكس أسلوب القيادة الأوتوقراطية، والذي يركز بشكل أكبر على تفويض العديد من المهام لأعضاء الفريق ولديه إشراف ضئيل أو معدوم. نظرًا لأن القائد المحايد لا يقضي الكثير من الوقت في إدارة الموظفين، فغالبًا ما يكون لديه المزيد من الوقت لتكريسه لمشاريع أخرى.
قد يتبنى المديرون أسلوب القيادة هذا عندما يكون جميع أعضاء الفريق من ذوي الخبرة العالية والمدربين ويحتاجون إلى القليل من الإشراف. ومع ذلك، إذا كان الموظفون مرتبكين بشأن توقعات قائدهم، أو إذا كان بعض أعضاء الفريق يحتاجون إلى حافز ثابت ومتسق وإطار عمل لأداء جيد، فقد يؤدي ذلك إلى تقليل الإنتاجية.
قد تكون قائدًا محايدًا إذا كنت:
- تتفاوض بشكل فعال.
- تؤمن بحرية الاختيار.
- توفر الموارد والأدوات الكافية.
- تتولى زمام الأمور عند الحاجة.
- تقدم النقد البناء.
- تقوم بتطوير الصفات القيادية في فريقك.
الإيجابيات: يشجع هذا الأسلوب على المساءلة والإبداع وبيئة العمل المريحة، مما يؤدي غالبًا إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالموظفين.
التحديات: أسلوب القيادة المحايد غير فعال للموظفين الجدد لأنهم يحتاجون إلى التوجيه العملي والدعم في البداية. يمكن أن تؤدي هذه الطريقة أيضًا إلى نقص الهيكل وعدم اليقين والتردد في القيادة ونقص الدعم المناسب للموظفين.
مثال: عند الترحيب بالموظفين الجدد، يمكن تحديد جداول العمل الخاصة بهم والحفاظ عليها طالما أنهم يحققون الأهداف التي حددوها وسعوا إليها معًا كفريق واحد. يمكنهم أيضًا التعرف على المشاريع والمشاركة فيها خارج فريقهم.
6. أسلوب القيادة الديمقراطي أو التشاركي
القيادة الديمقراطية ("القيادة التشاركية") هو مزيج من أنواع القادة الاستبداديين والمحايدين. القائد الديمقراطي هو الشخص الذي يسأل عن آراء الفريق ويأخذ ملاحظاتهم في الاعتبار قبل اتخاذ القرارات. نظرًا لأن أعضاء الفريق يشعرون بأن أصواتهم مسموعة وأن مساهماتهم مهمة، فإن أسلوب القيادة الديمقراطي غالبًا ما يعزز مستويات أعلى من مشاركة الموظفين ورضاهم في مكان العمل.
لأن هذا النوع من القيادة يشجع المناقشة والمشاركة، فهو أسلوب رائع لمؤسسات مثل صناعة التكنولوجيا التي تركز على الإبداع والابتكار.
قد تكون قائداً ديمقراطياً / مشاركاً إذا كنت:
- تقدر مناقشات المجموعة.
- تقدم جميع المعلومات إلى الفريق عند اتخاذ القرارات.
- تروج لبيئة عمل يشارك فيها الجميع أفكارهم
- تتسم بالعقلانية
- تتمتع بالمرونة
المزايا: في ظل أسلوب القيادة هذا، يمكن للموظفين الشعور بالتمكين والتقدير والتكامل. أسلوب القيادة هذا لديه القدرة على تحسين الروح المعنوية. كما يتطلب أيضًا قدرًا أقل من الإشراف الإداري، حيث يكون الموظفون عادةً جزءًا من عمليات صنع القرار ويعرفون ما يجب القيام به.
التحديات: من المحتمل أن يكون أسلوب القيادة هذا غير فعال ومكلفًا لأنه يستغرق وقتًا طويلاً لتنظيم مناقشات جماعية كبيرة والحصول على الأفكار والتعليقات ومناقشة النتائج المحتملة وإيصال القرارات. يمكن أن يخلق أيضًا ضغطًا اجتماعيًا على أعضاء الفريق الذين لا يرغبون في مشاركة الأفكار في اجتماعات المجموعة.
7. أسلوب القيادة التقدمي أو الاستباقي
يعد الأسلوب التدريجي أحد أكثر الطرق فعالية لتحقيق نتائج سريعة. يركز القادة التقدميون بشكل أساسي على الأداء، وغالبًا ما يضعون معايير عالية ويحملون أعضاء الفريق المسؤولية عن تحقيق أهدافهم.
في حين أن أسلوب القيادة الاستباقية محفز ومفيد في البيئات سريعة الخطى حيث يحتاج أعضاء الفريق إلى الطاقة، إلا أنه ليس دائمًا الخيار الأفضل لأعضاء الفريق الذين يحتاجون إلى التوجيه.
قد تكون قائداً تقدمياً إذا كنت:
تضع معايير عالية.
تركز على الأهداف.
إذا لزم الأمر، فأنت تشرك نفسك في تحقيق أهدافك.
قادراً على التحديات.
تقدر الأداء أكثر من المهارات الشخصية.
الإيجابيات: القيادة الاستباقية تدفع الموظفين إلى تحقيق الأهداف وتحقيق أهداف العمل وتشجع بيئات العمل النشطة والحيوية.
التحديات: يمكن أن تؤدي أيضًا إلى إجهاد الموظفين حيث يتم دفعهم دائمًا نحو هدف ما. يمكن أن تتسبب بيئة العمل هذه في سوء الفهم أو عدم وجود أوامر عمل واضحة.
مثال: لزيادة الكفاءة، قرر رئيس الاجتماع الأسبوعي بتغيير الاجتماع إلى اجتماع مدته 15 دقيقة بحيث لا يحضر سوى أولئك الذين لديهم أخبار جديدة حول العمل.
8. أسلوب القيادة التحويلية
يشبه الأسلوب التحويلي أسلوب التدريب الذي يركز على التواصل الواضح وتحديد الأهداف وتحفيز الموظفين. ومع ذلك ، بدلاً من تكريس المزيد من الطاقة للأهداف الفردية لكل موظف، فإن القائد التحويلي مدفوع بالالتزام بالأهداف التنظيمية.
نظرًا لأن القادة التحوليين يقضون معظم وقتهم في تحقيق أهداف مهمة ونهائية، فإن أسلوب القيادة هذا هو الأفضل للفرق التي يمكنها التعامل مع العديد من المهام الموكلة إليها دون إشراف مستمر.
قد تكون قائدًا تحويليًا إذا كنت:
- ملتزم بالاحترام المتبادل مع فريقك.
- تحفز الموظفين.
- تلهم الآخرين لتحقيق أهدافهم.
- تقدر تحدي فريقك عقليًا
- مبدع
- لديك فهم جيد للاحتياجات التنظيمية
الإيجابيات: تعزيز الروح المعنوية للفريق والاحتفاظ بها. مع الاهتمام بأخلاقيات الشركة والفريق بدلاً من التركيز على الهدف البحت.
التحديات: نظرًا لأن القادة التحوليين ينظرون إلى الأفراد، فقد يتسبب ذلك في التغاضي عن انتصارات الفريق أو الشركة. يمكن لهؤلاء القادة أيضًا التغاضي عن التفاصيل.
مثال: يرغب الرئيس التنفيذي أن يضع أهدافًا جديدة وينظم الفرق لتحقيق تلك الأهداف. في منصبه الجديد، يقضي الأشهر الأولى في التعرف على الشركة وموظفي التسويق. يكتسب فهمًا قويًا للاتجاهات الحالية ونقاط القوة التنظيمية. بعد ثلاثة أشهر، حدد أهدافًا واضحة لكل فريق من الفرق التي ترفع تقاريره إليه وطلب من الناس تحديد أهداف لأنفسهم تتوافق مع تلك الأهداف.
9. أسلوب القيادة التفاعلي
القائد التفاعلي هو شخص يركز بشدة على الأداء ، مثل عداد السرعة. في ظل أسلوب القيادة هذا ، ينشئ المدير حوافز محددة مسبقًا، عادةً في شكل مكافآت مالية للنجاح وإجراءات تأديبية للفشل.
في حين أن هذا النوع من القادة يعد أمرًا رائعًا للمؤسسات أو الفرق المكلفة بالوصول إلى أهداف محددة مثل المبيعات والإيرادات، إلا أنه ليس أفضل أسلوب لتوجيه الإبداع.
قد تكون قائدًا تفاعليًا إذا كنت:
- تقدر هيكل الشركة
- تشرف على كل شخص
- لا تشكك في المصداقية والتنظيم
- عملي وواقعي
- تقدر تحقيق الهدف
الإيجابيات: يسهل القادة التفاعليون تحقيق الهدف من خلال أهداف قصيرة المدى وهيكل محدد جيدًا.
التحديات: التركيز كثيرًا على الأهداف قصيرة المدى وعدم وجود أهداف طويلة المدى يمكن أن يتسبب في معاناة الشركة من المشاكل. هذا الأسلوب يخنق الإبداع ولا يحفز الموظفين الذين لا تحفزهم المكافآت المالية.
مثال: يجتمع مدير فرع البنك مع كل عضو في الفريق كل أسبوعين لمناقشة الطرق التي يمكنهم من خلالها تلبية وتجاوز أهداف الشركة الشهرية من أجل الحصول على مكافآتهم. سيحصل كل أفضل فرد من كل 10 أشخاص على جائزة نقدية.
10. أسلوب القيادة البيروقراطية
يتشابه القادة البيروقراطيون مع القادة الاستبداديين من حيث أنهم يتوقعون من أعضاء فريقهم اتباع القواعد والتعليمات تمامًا كما هي مكتوبة.
يركز الأسلوب البيروقراطي على المهام الثابتة في التسلسل الهرمي حيث يكون لكل موظف قائمة بالمسؤوليات ولا توجد حاجة كبيرة للتعاون والإبداع. يعتبر أسلوب القيادة هذا أكثر فاعلية في الصناعات أو القطاعات مثل التمويل أو الرعاية الصحية أو الحكومة التي تخضع للتنظيم والتنظيم بدرجة عالية.
قد تكون قائدًا بيروقراطيًا إذا كنت:
- مركّز على العمل.
- تقدر القواعد.
- لديك أخلاقيات عمل رائعة.
- لديك ارادة قوية.
- ملتزم بمؤسستك.
- تتميز بالانضباط والتحكم في النفس.
المزايا: يمكن أن يكون أسلوب القيادة البيروقراطية فعالاً في المنظمات التي تحتاج إلى اتباع قواعد وأنظمة صارمة. لكل شخص في الفريق / الشركة دور محدد جيدًا يؤدي إلى الإنتاجية. هؤلاء القادة يفصلون العمل عن العلاقات حتى لا يعرقلوا قدرة الفريق على تحقيق الأهداف.
التحديات: هذا الأسلوب لا يعزز الإبداع ، والذي قد يكون مقيدًا لبعض الموظفين. أسلوب القيادة هذا بطيء التغيير أيضًا ولا يزدهر في بيئة تتطلب ديناميكية.
مثال: قام مديرو قسم السيارات بتوجيه موظفيهم للعمل ضمن إطار عمل محدد. عليهم أن يفعلوا الكثير لإكمال مهمة بقواعد وأنظمة صارمة.
ما هو أسلوب القيادة الأفضل؟
أفضل أسلوب للقيادة هو استخدام مزيج من كل هذه الأساليب. إن معرفة الأسلوب الذي يجب تطبيقه في العمل يستغرق وقتًا وممارسة وذكاءً عاطفيًا. تذكر أن معظم القادة يستخدمون أساليب مختلفة لتحقيق أهداف مختلفة في أوقات مختلفة من حياتهم المهنية.